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游客称在丽江花钱“骑马游”实为骑骡子,景区回应“骡子也属于马”

导读 (原标题:游客称在丽江花钱“骑马游”实为骑骡子 景区:骡子也属于马丨追踪到底) 封面新闻记者 林珏瑶 近日,上海市民马女士致电封面新闻热线称,今年9月16日,她和朋友在丽江玉湖村景区花168元购买了骑马游服务,结果被安排骑骡子。她“…

游客称在丽江花钱“骑马游”实为骑骡子,景区回应“骡子也属于马”



(原标题:游客称在丽江花钱“骑马游”实为骑骡子 景区:骡子也属于马丨追踪到底)
封面新闻记者 林珏瑶
近日,上海市民马女士致电封面新闻热线称,今年9月16日,她和朋友在丽江玉湖村景区花168元购买了骑马游服务,结果被安排骑骡子。她“感觉被骗”,遂向当地相关部门投诉,但时隔2个月,没有得到满意的答复。
对此,丽江玉湖村景区一名工作人员11月14日答复封面新闻记者称,当时景区处于试营业阶段,确有部分村民喂养的骡子被用于给游客提供骑行服务,“骡子也属于马,没有承诺说一定得是大马那些”。
他们此前曾就此事和马女士沟通过,目前没有新的解决方案。
游客:
花钱骑马却变成了骑骡子,“感觉被骗”
马女士介绍,今年9月16日,她和朋友两人到丽江玉湖村景区游玩,在景区售票处买了骑马游服务,每人支付了168元。该服务宣称可以在景区内骑马到龙女湖等网红景点游玩,但当天她们到达马场体验时却发现,给她们安排的不是马,而是骡子。
马女士称骑马服务实则为骑骡子 受访者提供

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